Photos · Pas à pas

Reprendre un envoi

Quand une photo n’arrive pas, elle passe dans « À reprendre » et le classement ne se lance pas. Cette page dit comment la renvoyer, ou continuer sans elle. Pour le dépôt lui-même, voir Déposer des photos.

La marche à suivreCopier le lien

1.Repérez les lignes de « À reprendre ». Chacune donne la photo, son rang et son état.
2.Cliquez « Réessayer » sur la ligne. La photo repart dans le même dépôt. Le bouton n’existe que tant que la page qui a envoyé la photo est ouverte.
3.Si la page a été fermée, déposez à nouveau le même dossier dans ce dépôt. Les photos déjà reçues s’affichent « Déjà connue » et ne repartent pas. Pour rouvrir le dépôt : depuis un nouveau dépôt, la ligne « En attente dans le dépôt « … » » porte le lien « Écartez-la dans ce dépôt pour la déposer ici. » ; il ouvre l’écran avec « Vous ajoutez des photos au dépôt « … » ».
4.Si une photo ne peut pas être reprise, cliquez « Écarter les photos non reçues ». Le bouton est au pied de « À reprendre ». Toutes les photos non reçues du dépôt sont mises de côté, et « Lancer le classement » redevient possible sur les photos reçues.

Le bloc « À reprendre » : « 3 photos n’ont pas été reçues », et le bouton « Écarter les photos non reçues ». — Fig. 1« À reprendre » : le chemin écrit, et « Écarter les photos non reçues ».

Ce que vous voyez à l’écranCopier le lien

« L’envoi a échoué »: La photo n’est pas arrivée ; elle se réessaie.
« Reçue vide »: La photo est arrivée sans contenu ; elle se redépose depuis l’original.
« Écartée »: La photo est mise de côté : elle n’entre pas dans le classement de ce dépôt.
« En attente dans le dépôt « … » »: Un autre dépôt attend déjà cette photo sans l’avoir reçue ; elle ne part pas ici.
« Toutes les photos doivent être reçues avant de lancer le classement. »: Une ligne « L’envoi a échoué » ou « Reçue vide » reste dans « À reprendre ». Elle s’affiche à côté de « Lancer le classement », inactif.

Limites connuesCopier le lien

Un écart ne se défait pas: L’écart porte sur toutes les photos non reçues du dépôt à la fois, et il est tracé. Le classement part sans elles : un lot peut alors être incomplet.
Une photo écartée se dépose ailleurs: Une fois écartée, la photo peut être déposée dans un autre dépôt ; elle n’est plus attendue par celui-ci.
Pas de reprise après le lancement: Un dépôt parti au classement ne reçoit plus de photos : les photos manquantes font un nouveau dépôt.

Si ça ne marche pasCopier le lien

« … photos n’ont pas été reçues. Déposez à nouveau le même dossier : celles déjà reçues ne repartent pas. »: Déposez à nouveau le dossier dans ce dépôt ; si ces photos ne peuvent pas être reprises, écartez-les.
« En attente dans le dépôt « … » »: Suivez le lien de la ligne. Là-bas, « Écarter les photos non reçues » écarte toutes les photos non reçues de ce dépôt, pas seulement celle-ci ; ensuite, déposez-la ici.
« Toutes ces photos sont déjà connues : aucun dépôt n’a été créé. »: Rien n’était nouveau : aucun dépôt vide n’a été ajouté à la liste.
« Les photos n’ont pas pu être préparées. Réessayer. »: L’envoi n’a pas pu commencer, ou sa réception n’a pas pu être vérifiée. Cliquez « Réessayer » sur chaque ligne : une photo déjà arrivée revient « Déjà connue » sans repartir.
Une ligne reste dans « À reprendre » après l’écart: Sa réception n’a pas pu être vérifiée : elle est peut-être arrivée. Déposez à nouveau le dossier ; si elle est arrivée, elle revient « Déjà connue ».
« Les photos non reçues n’ont pas pu être écartées. Réessayer. »: Rien n’a été écarté. Recommencez ; si le message revient, prévenez votre contact Nexcan.