Votre étude
Comptes de connexion
Pour l’admin d’étude : les gestes qui ouvrent, rouvrent ou coupent l’accès d’une personne à l’application. Ils se font sur la page de la personne, dans le panneau « Compte de connexion ».
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La marche à suivreCopier le lien
- 1.Ouvrez « Administration », puis cliquez la ligne de la personne. Le panneau « Compte de connexion » indique l’état de son compte.
- 2.Choisissez le geste qui convient. « Créer le compte » si la personne n’en a pas ; « Réinitialiser le mot de passe » si elle a perdu le sien ; « Suspendre l’accès » pour qu’elle ne se connecte plus ; « Rétablir l’accès » pour lever une suspension.
- 3.Après une création ou une réinitialisation, notez le mot de passe provisoire. Il ne s’affiche qu’une fois et disparaît quand vous quittez la page. Transmettez-le à la personne.
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Ce que vous voyez à l’écranCopier le lien
- « Compte actif »
- Le compte existe et n’est pas suspendu. Une personne invitée qui n’a pas encore choisi son mot de passe est déjà dans cet état.
- « Compte suspendu »
- Elle ne peut plus se connecter ; ses dossiers et son historique restent.
- « Compte à reprendre »
- La personne n’a pas encore de compte de connexion : « Créer le compte » en crée un.
- « Mot de passe provisoire — il ne s’affichera qu’une fois. Transmettez-le à la personne, puis fermez ce message. »
- Le mot de passe n’est conservé nulle part : une fois la page quittée, seule une nouvelle réinitialisation en donne un autre.
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Limites connuesCopier le lien
- Suspendre n’est pas supprimer
- Aucun geste ne supprime une personne : ses dossiers, ses corrections et ses signatures restent attribués.
- Une session ouverte survit à la suspension
- La suspension refuse toute nouvelle connexion, mais une session déjà ouverte peut rester active jusqu’à une heure. « Rétablir l’accès » rouvre aussi les sessions restées ouvertes sur ses appareils.
- La personne ne change pas elle-même son mot de passe
- Aucun écran ne le permet : elle garde le mot de passe provisoire, ou ajoute une clé d’accès. Voir Clés d’accès.
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Si ça ne marche pasCopier le lien
- « Le geste n’a pas abouti. Rien n’a été modifié. »
- Le compte est resté dans l’état affiché. Recommencez.
- « Le provisioning des comptes n’est pas configuré sur cet environnement. »
- Les gestes de compte ne sont pas disponibles pour le moment. Signalez-le à votre contact Nexcan.
- « Compte à reprendre » pour une personne qui a un compte
- L’état du compte n’a pas pu être lu. Rechargez la page avant de cliquer « Créer le compte ».
- Le mot de passe provisoire a été perdu
- Cliquez à nouveau « Réinitialiser le mot de passe » : un nouveau s’affiche.