Inventaire · Pas à pas

Télécharger le procès-verbal

Une fois le procès-verbal signé, Nexcan assemble le procès-verbal complet : l’inventaire signé, ses annexes et, s’il y en a une, la planche photographique. C’est lui qui se télécharge, et son premier téléchargement vaut remise.

La marche à suivreCopier le lien

1.Attendez l’assemblage. Sur le dossier, dans « Documents produits », la ligne « Procès-verbal complet » dit « Non produit : S’assemble. », puis porte « Télécharger ».
2.Lisez la phrase au-dessus du bouton 1. « Télécharger le procès-verbal complet vaut remise : le dossier passera en « Livré ». » Sur l’écran de signature, la même remise se dit « Télécharger vaut remise : le dossier passera en « Livré ». ».
3.Cliquez « Télécharger » 2. Sur l’écran de signature, le bouton s’appelle « Télécharger le procès-verbal ». Les deux téléchargent le même document.
4.Le dossier passe en « Livré ». La ligne dit alors « Remis le … par … », et l’écran de signature aussi. Les téléchargements suivants ne changent plus rien.

La région « Documents produits » d’un dossier signé : sur la ligne « Procès-verbal complet », la phrase « Télécharger le procès-verbal complet vaut remise : le dossier passera en « Livré ». » et le bouton « Télécharger ». — Fig. 1La remise se dit au-dessus du bouton (1), avant le téléchargement (2).

Au téléphone, l’onglet DOCUMENTS d’un dossier signé : la ligne « Procès-verbal complet », sa phrase de remise et son bouton « Télécharger ». — Fig. 2Au téléphone, la même ligne, dans l’onglet Documents : la remise (1), le bouton (2).

Ce que vous voyez à l’écranCopier le lien

« Non produit : il s’assemble à la signature, annexes comprises. »: Avant la signature, le procès-verbal complet n’existe pas. « Voir ce qui manque » ouvre « Ce qui manque au procès-verbal » : la référence, un champ d’en-tête, la revue, l’attestation.
« se télécharge une fois le procès-verbal signé »: Avant la signature, « Inventaire complet », « Version débiteur » et « Note d’honoraires » s’ouvrent dans la visionneuse, sans téléchargement. Après, la visionneuse porte « Télécharger ».
« Non produit : l’attestation du dirigeant est attendue signée. »: Le dossier est signé, mais l’assemblage attend l’attestation. L’écran de signature dit « Le procès-verbal complet s’assemblera au retour de l’attestation signée. » et n’a pas de bouton de téléchargement.
« Le plan du procès-verbal signé »: La surface du dossier signé : une rangée par partie du document, annexes et planche comprises, avec son nombre de pages.

Limites connuesCopier le lien

Seul le procès-verbal complet livre: Télécharger un autre document, ou ouvrir celui-ci sans le télécharger, ne change pas le statut.
Rien avant la signature, sauf l’attestation: L’attestation du dirigeant est le seul document qui se télécharge avant la signature : voir L’attestation du dirigeant.
Un dossier signé ne se rouvre pas: Le plan du procès-verbal signé montre « Ouvrir un dossier rectificatif » : ce bouton est inactif, et aucune correction ne se fait depuis le dossier signé.
Ailleurs: Pour emporter tous vos dossiers, voir Emporter vos dossiers ; la ligne du dossier signé figure au relevé.

Si ça ne marche pasCopier le lien

« Le téléchargement n’a pas pu être préparé. Réessayez dans un instant. »: Rien n’est parti, et le statut n’a pas changé : recommencez.
« L’assemblage a échoué : le support prend la main. »: Le procès-verbal complet n’a pas pu s’assembler, et la ligne le dit. Si elle ne change pas, prévenez votre contact Nexcan.
« Le procès-verbal complet s’assemblera au retour de l’attestation signée. »: L’attestation n’est pas revenue avant la signature, et le dossier signé ne propose plus de la déposer : prévenez votre contact Nexcan.